■利用規約
１．＜総則＞
お客様がイマジニア(株){連絡先：電話番号連絡先: 03-3343-8900/E-mailアドレス: cs＠kids.sumikko-mobile.com}(以下｢当社｣といいます)が提供するスマートフォン、PC、マルチタブレット向け情報サービスである『すみっコぐらし いっしょにあそぼ♪』(以下｢本サービス｣といいます)をご利用頂くに当たっては､本規約の内容をご承諾の上､遵守して頂く必要があります｡
本サービスは、無料でご利用頂けますが、ご利用できる回数に制限があります。利用回数などの詳細は、画面表示をご確認ください。なお、利用回数については、当社の判断で、期間等を限定して特別に増やすことがあります。
利用回数の制限なくご利用いただくには、有料の「遊び放題プラン」への登録が必要です。「遊び放題プラン」の利用料などの詳細は、画面表示をご確認ください。
お客様がご利用できるサービス内容は、OS又は端末機種によって異なります。
２．＜権利帰属＞
本サービスにおいて提供される全てのソフトウェア､データ､情報及びコンテンツ(以下､｢当社コンテンツ｣とします)に関する編集著作権を含む一切の権利は､当社又は著作権を有する第三者に帰属します｡
３．＜禁止事項＞
お客様は､本規約に明示するものを除き､当社コンテンツにつき､以下の事項のいずれかに該当する又はそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。
（1）複製､転載､蓄積､転送､公衆送信､改変､翻案その他の二次利用等
（2）販売､再編集､逆コンパイル､逆アセンブル､リバース･エンジニアリング､その他読み取り可能な形態にすること
（3）本サービスに関する当社及び第三者の権利を侵害する行為
（4）不正使用を目的としたツールやプログラムの開発、配布および使用、これらを第三者に誘発、幇助する行為
（5）当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
（6）当社の設備に不正にアクセスしたり、本サービス又は当社コンテンツに関する情報を改ざん・消去したり、コンピューターウイルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為
（7）犯罪行為に結びつく、あるいは助長する行為
（8）本サービスの運営、提供、または他の利用登録者等を妨害する、もしくはそれらに支障をきたす行為
（9）当社、他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
（10）法令又は公序良俗に違反する行為
（11）その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
お客様は､本規約に定める範囲を超えて当社コンテンツを利用することはできないものとします｡
４．＜損害賠償責任＞
お客様が当社の責めに帰すべき事由にて本サービスに関し損害を被ったとしても、当社は、当該損害の発生につき、責任を負いません｡ただし、法令により当社が損害賠償責任を負う場合、通常生ずべき損害の範囲内で、当社は金500円を上限として当該損害を賠償するものとします。ただし、当該損害が当社の故意又は重過失による場合は、この限りではありません。
５．＜変更等＞
当社は、お客様に事前の通知をすることなく、本サービスについて、その内容、機能又は仕様の全部または一部を変更することができるものとします。
当社は､本サービス上で告知のうえ､本サービスを廃止することができるものとします｡
当社は､次の場合には、当社の決定により､本規約を改訂､追加､変更及び廃止すること(以下「変更等」といいます。)ができるものとします｡
(1)変更等が、お客様一般の利益に適合するとき
(2)変更等が、本サービスの利用目的に反せず、かつ、変更等の必要性、内容の相当性、変更の内容等の変更等にかかる事情に照らして合理的なものであるとき
当社は本規約を変更等を行う場合には、変更等した本規約の効力発生日の１か月前までに、利用規約を変更等する旨、変更後の利用規約の内容、効力発生日を本サービスに掲示し、周知します。
お客様は､当社に対する本契約に関するいかなる権利又は権限も第三者に移転又は譲渡することができません｡
６．＜利用禁止等＞
当社はお客様に通知することなく､お客様が以下の項目に該当する行為を行った場合、利用登録の抹消･利用の停止･再登録の禁止、本契約の解除をなすことができるものとします｡
(1)情報料の未払い
(2)本規約違反
(3)本サービスを最後に利用した日から１年が経過した場合
(4)その他当社が不適切だと判断する行為
未成年者の方は必ず保護者の方の承諾を得た上でお申し込みください｡お客様が未成年者の場合､本サービスのお申込み及び利用に関し保護者の承諾があったものとさせて頂きます｡
７．＜裁判管轄＞
お客様と当社との間で本サービス及び本規約に関連して訴訟の必要が生じた場合､当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします｡
８．＜子供向けサービスの利用について＞
本サービスは子供向けのサービスであるため、お客様には以下の事項を予めご了承頂きます。
利用者が未成年の場合は、本サービスの利用及び本規約について、法定代理人（親権者等）の承認を得た上で本サービスを利用するものとします。
本サービス外へのリンク、利用者に対し要求される承認、課金要素の表示については、子供が保護者に無断で操作を続けられないようにするペアレンタルゲートが設置されており、それらの操作には保護者の承認が必要となります。
９．＜カスタマーハラスメントについて＞
お客様は、当社（当社のユーザーサポート担当者等を含む）に対し、(1)威迫・脅迫・威嚇行為、(2)侮辱、人格を否定する発言、(3)長時間の架電や長時間の接客対応の強要等の拘束行為、(4)同じ内容の問い合わせ、要求、クレーム等を過度に繰り返すこと、(5)合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰等の要求、(6)SNSやインターネット上での誹謗中傷、(7)その他、当社の業務に著しく支障をきたす行為を行ってはならないものとします。
当社は、お客様が上記(1)ないし(7)に該当する禁止行為を行ったことが確認された場合もしくはそのおそれがある場合、本サービスを利用することについて当社が不適当であると判断した場合またはお客様が禁止行為を認めた場合に、以下の措置を講じることができるものとします。この場合、当社は当該措置についての理由、実施期間など当該措置に関する一切の情報を開示する義務を負わないものとし、お客様は当社に対し当該措置に対しての異議を申し立てることが出来ないものとします。また、当社はかかる違反を防止または是正する義務を負いません。
1.禁止行為を止め、同様の行為を繰り返さないことを要求すること
2.お客様が獲得したアイテムなどの剥奪その他の本サービス上の不利益措置
3.本サービスの全部または一部の利用停止
4.利用登録の抹消、再登録の禁止、本契約の解除
5.禁止行為によって得た権利等の剥奪
6.刑事事件、行政事件その他に該当する可能性がある場合の警察その他の公的機関への通報を含む、禁止行為該当事実の本サービス内外での開示
7.その他当社が必要かつ適切と判断する措置
１０．＜個人情報の取り扱いについて＞
本サービスを通じて、当社が､お客様の個人情報(メールアドレス､氏名､ニックネーム､住所､年齢､性別､職業､電話番号､位置情報、端末を識別するための情報等をいい､お客様個人を特定できない統計資料等の情報は除きます)を収集することはありません。
但し、お客様からカスタマーサポートにメールで問い合わせを頂いた場合には、以下のとおりお客様のメールアドレスを保存いたします。
お客様は、お客様ご自身が当社のカスタマーサポートに問い合わせを行う際に、当社がお客様のメールアドレスを保存し以下に定める目的に利用することに同意するものとします｡ご提供頂きましたメールアドレスは細心の注意を払って管理し､お客様ご本人の事前の許可なしに第三者に開示することはありませんが､以下のような場合には事前の許可なく開示することがあります｡
(1)本サービスの運用､管理又は､保守を目的として事前に秘密保持義務を課した上で業務を委託する企業への開示が必要な場合
(2)司法機関又は行政機関から法令に基づき開示を求められた場合
当社は､上記によりご提供いただいたメールアドレスについては、お問合せへのご回答またはお問合せに関するご連絡をする場合にのみ使用いたします。
ご提供頂きましたメールアドレスに関し､個人情報保護法上の照会/訂正/削除等を希望される場合は､当該お問合せ窓口(ユーザーサポート：個人情報担当cs@kids.sumikko-mobile.com)までご請求ください｡当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後､個人情報保護法上の所定の要件を満たす場合には､合理的な期間内に､合理的な範囲で､お客様のメールアドレスを開示､訂正または削除等を行います｡
当社は､第三者がお客様のメールアドレスに触れることがないよう合理的な管理体制のもと､当社が必要と判断する期間､メールアドレスを保管します｡